Com a chegada da Black Friday, marcada para a próxima sexta-feira, 29 de novembro, consumidores de todo o Brasil já se preparam para aproveitar os descontos oferecidos pelo comércio. Contudo, o evento, conhecido pelos preços reduzidos, também pode trazer dores de cabeça se não houver planejamento e atenção.  

Pensando nisso, o Procon Viana lançou uma cartilha com orientações práticas para ajudar os consumidores a fazerem compras mais seguras, seja em lojas físicas ou online. As dicas também servem para alertar os comerciantes sobre boas práticas em relação a preços, ofertas, garantias, trocas, entregas e segurança dos sites.  

Entre as recomendações, o órgão destaca a importância de observar atentamente os preços e pesquisar em diferentes lojas antes de realizar a compra, especialmente no ambiente virtual, onde golpes e problemas com entregas são mais frequentes.  

“A Black Friday é uma excelente oportunidade de compras, mas é essencial que o consumidor esteja atento. Além de pesquisar os preços, verifique sempre a reputação da loja e as condições de troca e entrega, especialmente nas compras online. Nosso objetivo é garantir que todos aproveitem as ofertas com segurança, evitando surpresas desagradáveis”, afirma a gerente do Procon de Viana, Patrícia Chagas.  

O órgão reforça que a atenção redobrada pode evitar transtornos e garantir que o período de promoções seja aproveitado da melhor forma possível. Além disso, a cartilha orienta sobre os direitos do consumidor em caso de problemas com os produtos ou serviços adquiridos.  

Data de Publicação: segunda-feira, 25 de novembro de 2024